Ventilar seu colchão, aspirar ou escovar o pó quinzenalmente.
Não dobrar, não pular no colchão e não colocar peso localizado.
Retirar a embalagem plástica e de papel por completo do mesmo.
Usar o colchão sobre estrado de ripas de madeira lixada, com 4 cm de largura e intervalo de 3 cm, não colocando nenhum material entre o colchão e o estrado de sua cama (papelão, plástico, tecidos etc...);
Se o modelo possuir pegadores; Os pegadores estão destinados a reposicionar o colchão sobre a cama, não para puxar ou suportar o peso total do mesmo.
Vire seu colchão a cada 15 dias conforme as ilustrações abaixo;
Termos de Garantia
A garantia no caso de estofamento (manta bordada) do colchão é de 180 dias desde que seja constatado defeito de fabrica. O tecido possui a garantia legal de 90 dias com comprovação de nota físcal. Vencido o prazo de garantia do tecido e do estofamento e estando dentro do prazo de garantia do molejo, os produtos poderão ter ou sofrer reparos e consertos, podendo haver custos de material e de mão de obra.
Em decorrência do desgaste pelas situações de uso; e normal que o colchão sofra uma deformação natural, isto nao significa defeito de fabricação pois não afeta as propriedades de sustentação e conforto,por isso é importante girar o colchão a cada 15 dias (NORMA ABNT NBT-13579).
Cheiro: o colchão e embalado com saco plástico o que poderá acarretar na retanção de cheiro. Essa situação é normal, necessitando arejá-lo para uso.
O custo de retirada e entrega, se houver, fica por conta do consumidor.
Durante o fechamento do colchão a capa fica tensionada e devido a elasticidade da espuma e tecido, com o uso, pode ocorrer um laceamento, ocasionando uma aparência de tecido solto. Esta é uma situação normal.
ATENÇÃO! A GARANTIA NÃO COBRE (COLCHÕES):
Preferência de conforto ou troca do modelo original escolhido.
Ocorrência de peeling (bolinhas) no tecido ja que o mesmo é ocasionado pelo contato com outros tecidos.
O amarelamento do tecido/espuma de revestimento é causado pela luz;sendo por tanto um processo natural.
Manchas, sujeiras, urinas e ou queimaduras nos tecidos.
Pegadores: Usados para suportar o peso total do colchão
Aço de bordas que percorrerem o perímetro do colchão e da base: se curvados ou precionados em transporte e entrega inadequado.
Aço de bordas que percorrerem o perímetro do colchão e da base: se curvados ou precionados em transporte e entrega inadequado.
O não respeito a tabela de biotipo peso x altura.
Uso de base ou cama inadequada.
Descomprimento das recomendações de manutenção dos produtos.
Ação de fogo, água, produtos de limpeza inadequados, caso de furto, condições ambientais que fujam à condições normais.
Contato com chamas (velas, cigarro, etc..) ou fontes de calor (ferro de engomar, aquecedores, etc..).
O colchão que foi utilizado com embalagem plástica ou papel que impeça a ventilação do produto.
Estofado que for utilizado com capa (tecido ou material desconhecido), dificultando a ventilação do mesmo e a formação de peeling (bolinhas).
